L’enquesta de consum que publica de forma periòdica la Unió europea (Consumer Market Monitoring Survey 2010) mostra els nivells de confiança del consumidor amb els diferents serveis.
Pel que fa a les regulacions de protecció al consumidor energètic, s’identifiquen baixos nivells de confiança en general i a Espanya en particular. El gràfic mostra com, després de Bulgària, som el país europeu on els consumidors estan menys satisfets amb el servei de protecció al consumidor de gas i electricitat.
Com a usuaris i consumidors d’energia, hem d’exigir serveis de qualitat i una protecció adequada.
Imatges relacionades
Projectes relacionats
Aprenentatge i Servei – Cultura Energètica a Vic
L’Ajuntament de Vic ens ha encarregat la realització de 2 tallers mensuals durant aquest 2023. La meitat dels tallers seran en centres…
Fòrums de l’Energia Sostenible
Els Fòrums de l’Energia Sostenible tracten de l’ús sostenible de l’energia i l’ús dels productes i serveis que ens permeten utilitzar l’energia…
Punts d’Assessorament Energètic (PAE) a Barcelona
Els Punts d'Assessorament Energètic (PAE) ofereixen informació, formació, atenció i intervenció a persones en situació de pobresa energètica o vulnerabilitat energètica. Hi…
