Según la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC), en ocho de cada diez hogares españoles los titulares no son capaces de distinguir entre el suministro de mercado libre y el de mercado regulado . En el ejercicio de su función supervisora, la CNMC constata que persiste la confusión entre los usuarios de energía en la diferenciación entre el suministro de mercado libre, el suministro de último recurso y la actividad de distribución de gas y electricidad.
Esto, junto con que en los últimos años se han producido muchos cambios de contrato de mercado regulado hacia mercado libre debido a las confusiones que comportaban los nombres de las comercializadoras, ha llevado a la CNMC a desarrollar una resolución para revertir la situación.
Ésta obliga a las empresas a no crear confusión en la información, presentación e imagen de marca que proporcionan a su clientela. En respuesta, durante los últimos meses las empresas han ido aplicando cambios de imagen y nombre comercial.
Entonces, ¿me han cambiado de empresa?
No. Simplemente las empresas del mercado regulado han tenido que cambiar de nombre, algo que ya hacía tiempo que se les reclamaba. Seguirás recibiendo las facturas como antes, pero si el contrato lo tienes con una comercializadora regulada, verás que han cambiado su nombre y su logotipo.
A continuación hacemos un listado con las nuevas identidades de las comercializadoras de referencia vigentes a día de hoy:
- Baser CORO
- Teramelcor
- Energía XXI
- Comercializador de Referencia Energético
- Régsiti
- Comercializadora Regulada
- Curenergía
- Energía Ceuta XXI
Baser CORO
Antigua EDP COR
Teléfono: 900 902 947
Teramelcor
Antigua TERAMELCOR SL
Teléfono: 800 007 943
Energía XXI
Antigua Endesa Energía XXI SL
Teléfono: 800 760 333
Comercializador de Referencia Energético
Antigua CHC Cor, SLU
Teléfono: 900 814 023
Régsiti
Antigua Viesgo Cor SL
Teléfono: 900 101 005
Comercializadora Regulada
Antigua Comercializadora Regulada, Gas & Power, SA
Teléfono: 900 100 283
Curenergía
Antigua Iberdrola Cur, SAU
Teléfono: 900 200 708
Energía Ceuta XXI
Antigua Eléctrica de Ceuta Corazón SA
Teléfono: 900 106 004
Desde octubre de 2018, cuando salió el Real Decreto 15/2018 , está prohibida la contratación del suministro eléctrico en la modalidad «puerta a puerta», para los clientes domésticos. De este modo, un comercial sólo podría visitarse en su casa exclusivamente cuando así lo haya solicitado.
¿Cómo sé si estoy en el mercado libre o en el mercado regulado?
Para verlo, simplemente es necesario que busques una factura reciente, ya sea de electricidad o de gas. Siempre ha indicado el nombre de la empresa comercializadora en la parte superior izquierda de la hoja, habitualmente debajo del logotipo. Si ves que el nombre y el logotipo que figura se corresponde a una de las empresas de la tabla anterior, entonces tendrás contratada una tarifa de mercado regulado, facturando la electricidad mediante el Precio Voluntario por el Pequeño Consumidor (PVPC).
Si, en cambio, el nombre de la comercializadora que figura no aparece en la mesa, entonces te encontrarías frente a un contrato de mercado libre.
Recuerda:
El Bono Social sólo lo ofrecen las comercializadoras de mercado regulado. Si quieres saber más, te recomendamos que visites nuestro artículo sobre el Bono Social.
Foto principal: Vector de Negocios creado por rawpixel.com – www.freepik.es
