Totes les noves mesures estaran vigents fins al 31 de desembre de 2022. Fins a aquesta data també es manté la impossibilitat de tallar el subministrament a totes les persones o llars acollides a la prestació del bo social.
A més, i gràcies a la nova norma publicada en el BOE, es retalla el temps de tramitació de 15 a 10 dies i les comercialitzadores estan obligades a enviar a tots els seus clients de mercat regulat una carta en la qual es detallin totes les noves condicions relacionades amb el bo social.
Tota la informació sobre els criteris d’elegibilitat i tramitació està actualitzada en https://www.cnmc.es/bono-social
Qui pot demanar el Bo Social
Al text publicat al BOE s’estableix que els usuaris podran sol·licitar el bo social si compleixen algun dels següents requisits:
Per què és important sol·licitar-lo?
Perquè és una mesura de protecció. La seva aplicació implica una reducció en l’import de les factures del servei elèctric per a les llars elegibles.
Com es gestiona?
- La informació sobre el bo social ha de ser clara, actualitzada i ha d’estar disponible no només en format digital sinó també en paper. Els canals de difusió s’han d’ampliar i reforçar més enllà de la comunicació a través d’Internet, perquè hi ha col·lectius amb dificultats per a accedir als canals digitals. Les administracions locals i els punts de servei de les companyies comercialitzadores d’electricitat han de facilitar i promoure l’accés dels usuaris/es a la bonificació.
