Recordar que toda la información sobre los criterios de elegibilidad y tramitación está actualizada en https://www.cnmc.es/bono-social
Información útil para usuarios
El bono social, explicado
Información actualizada a inicios de 2026.
¿Qué es el Bono Social ?
Es una tarifa especial destinada a colectivos vulnerables que implica un descuento en la factura de la electricidad. Se aplica al término de potencia (parte fija) y al consumo (parte variable).
El Real Decreto-ley 2/2026 ha prorrogado las medidas económicas de protección de colectivos vulnerables. De esta forma, a partir del 5/2/2026 entra en vigor lo siguiente:
1. Garantía de suministros y, por tanto, imposibilidad de cortar la electricidad a las personas con el bono social aplicado en categoría de persona consumidora vulnerable y vulnerable severa hasta el 31 de diciembre de 2026.
2. Modificación de los porcentajes de descuento del bono social:
Hasta 31 de diciembre de 2026: 42,5% para persona consumidora vulnerable y 57,5% para persona vulnerable severa.
A partir de 1 de enero de 2027: 35% para persona consumidora vulnerable y 50% para persona vulnerable severa.
Este Real Decreto-ley (RDL) debe ser convalidado en el Congreso en los próximos 30 días para seguir vigente. Recuerde que toda la información sobre los criterios de elegibilidad y la tramitación está actualizada en: www.cnmc.es/bono-social
Por último, y gracias a la nueva norma publicada en el BOE, el tiempo de tramitación de 10 a 15 días y las comercializadoras están obligadas a enviar a todos sus clientes de mercado regulado una carta en la que se detallen todas las condiciones relacionadas con el bono social.
¿Quién puede pedir el Bono Social ?
En el texto del Real Decreto 897/2017 de 6 de octubre se establece que los usuarios podrán solicitarlo si cumplen alguno de los requisitos descritos en los baremos de las infografías.
Bono Social para consumidores vulnerables
Bono Social para consumidores vulnerables severos
¿Quién puede solicitar el Bono Social ?
El texto publicado en el BOE el 29 de marzo de 2022 establece, en su disposición final vigésima tercera, que los usuarios podrán solicitarlo si cumplen alguno de los requisitos descritos en los baremos de las infografías.
¿Por qué es importante solicitarlo?
Porque es una medida de protección . Su aplicación implica una reducción en el importe de las facturas del servicio eléctrico para los hogares elegibles .
¿Cómo se gestiona?
La información sobre el bono social debe ser clara , actualizada y estar disponible no sólo en formato digital sino también en papel. Los canales de difusión deben ampliarse y reforzarse más allá de la comunicación a través de Internet, porque hay colectivos con dificultades para acceder a los canales digitales. Las administraciones locales y los puntos de servicio de las compañías comercializadoras de electricidad deben facilitar y promover el acceso de los usuarios/as a la bonificación.