
- Consumidores Vulnerables
Descripción
La Meva Energia es un Sistema de Digitalización de los Puntos de Asesoramiento Energético que actualmente operan en todo el territorio catalán. Su diseño impactará en la eficiencia de los servicios que desarrollan actualmente los entes locales y entidades sociales y propiciará un aumento del alcance atendiendo a más población. Objetivos que acabarán impactando en la reducción de los hogares en situación de pobreza energética.
Participación de Ecoserveis
Garantizar la implantación de la herramienta tecnológica en los equipos profesionales del PAE y en otros servicios de atención a la pobreza energética. Elaborar la guía de usuario de la herramienta tecnológica y elaborar el plan de comunicación para conseguir la implementación de la herramienta en dos nuevos municipios.
Objectivos
- Crear un sistema de información específico “ad hoc” para la gestión de servicios de prevención y lucha contra la pobreza energética que se desarrollan en el ámbito municipal y comarcal en el territorio catalán, y, por tanto, aumentar el alcance de la intervención en pobreza energética (prevención, sensibilización y protección) ampliando el Derecho a la Energía a un mayor número de población, así como, mejorando la atención prestada haciendo más eficiente y eficaz el servicio (reducción de tiempo de atención y tiempo de espera).
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Alcance geográfico
- Catalunya